Modul nou
De la 30% la 80%+ rată de confirmare a programărilor, folosind WhatsApp.
Modulul WhatsApp din Appsmart Ophthalmology EMR trimite reamintiri, primește confirmări și anulări cu o singură acțiune a pacientului, direct în aplicația pe care el o deschide de zeci de ori pe zi. Fără pagini intermediare încărcate. Fără apeluri pierdute. Fără sloturi goale.
O singură acțiune. Programarea — confirmată.
De ce WhatsApp, în 3 cifre.
Înainte de a-ți spune cineva că „pacienții mei vârstnici nu folosesc WhatsApp", uită-te la datele oficiale din România:
88%
dintre românii cu internet folosesc WhatsApp — locul 4 în Europa la adopție.
#1
aplicația cea mai folosită de adulții peste 65 de ani.
~17 ori/zi
verifică WhatsApp utilizatorii vârstnici — e aplicația lor de bază.
Bunicii din România deschid WhatsApp ca să vorbească cu copiii și nepoții. Tu doar îi întâlnești pe terenul lor — în loc să îi trimiți într-o pagină web pe care nu vor ști să o folosească.
Cum arată în mâna pacientului.
Confirmare cu o singură acțiune. Pacientul primește mesajul cu numele și logo-ul clinicii tale (nu un număr necunoscut), apasă Confirmă direct în chat, gata. Slotul rămâne ocupat în Appsmart Ophthalmology EMR. Recepția nu mai sună pe nimeni.
Anulare în 2 acțiuni, cu plasă de siguranță. Pacientul apasă Anulează, modulul îl întreabă „Sunteți sigur?" — o confirmare suplimentară, ca să nu pierzi un slot din greșeală. Da → slotul se eliberează automat și e gata de reprogramare.
Reamintiri inteligente. Cu 1 sau 2 zile înainte (configurabil), pentru consultații și intervenții deopotrivă. Plus reamintiri de follow-up generate din recomandarea medicului — pacientul nu mai uită controlul de peste 6 luni, iar tu nu mai pierzi venitul recurent.
SMS clasic vs WhatsApp prin Appsmart.
| SMS clasic | WhatsApp prin Appsmart | |
|---|---|---|
| Rată confirmare | ~30% | 80%+ |
| Caractere pe mesaj | 160 (70 cu diacritice), segmentate | 1.600, fără segmentare |
| Cum confirmă pacientul | link → pagină web → buton | buton direct în chat |
| Sender vizibil pacientului | număr scurt anonim | numele și logo-ul clinicii, profil oficial |
| Format mesaj | text plat | text formatat, iconițe, butoane |
Și nu doar mesajul.
📊 Dashboard live
Istoricul complet al conversațiilor cu fiecare pacient + statistici real-time: confirmări, anulări, mesaje ignorate. Vezi pe loc cât de eficient e fiecare reminder, fără să generezi rapoarte manual.
📩 Fallback automat pe SMS
Pacienții care nu folosesc WhatsApp primesc tot, prin SMS clasic, fără să schimbi nimic în flux. Acoperire 100%, indiferent de canal.
✅ Profil de business verificat
Logo-ul, numele, descrierea și adresa clinicii apar în antetul mesajului. Pacientul vede cabinetul tău, nu un număr necunoscut. Încredere instant — și rate de deschidere superioare.
Tot ce face modulul, într-o listă scurtă.
- Reamintiri programare și intervenție, automat, cu 1 sau 2 zile înainte (configurabil).
- Confirmări și anulări direct din mesaj, cu butoane — zero pagini intermediare încărcate.
- Reamintiri de follow-up, generate din recomandarea medicului pentru următoarea vizită.
- Notificare zilnică pentru doctor cu programul de mâine — consultații și intervenții.
- Mesaje de aniversare automate pentru pacienți (necesită data nașterii).
Doar în 2026
23
de clinici
23 de clinici de oftalmologie din România au achiziționat și folosesc zilnic modulul WhatsApp prin Appsmart Ophthalmology EMR. Și-au automatizat reamintirile, și-au eliberat recepția de telefoanele de confirmare și au agende mai stabile. Tu când te alături?
De la o agendă plină la una productivă.
Asta face modulul WhatsApp din Appsmart Ophthalmology EMR. Activează-l pentru clinica ta.
Contactează-ne →
